Điều kiện và hạn chế cung cấp dịch vụ

Ai được sử dụng

• Bạn cần một tài khoản STEYG One, đăng ký bằng email hoặc tài khoản Google. Mỗi tài khoản dành cho một chủ thể sử dụng; không chia sẻ API key ra ngoài phạm vi tổ chức của bạn.
• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi. Người chưa đủ 18 tuổi chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Bản dùng thử miễn phí cấp một lần cho mỗi tài khoản; dùng nhiều tài khoản để nhận lại dùng thử là vi phạm điều khoản.

Giới hạn về thời gian

• Gói tháng STEYG Code có hiệu lực 30 ngày kể từ khi thanh toán được xác nhận. Hết 30 ngày gói dừng; ngân sách chưa dùng không chuyển sang kỳ sau và không quy đổi thành tiền.
• Mua thêm gói tháng khi kỳ hiện tại còn hiệu lực sẽ cộng ngân sách của gói mới vào kỳ đang chạy, phần đang có giữ nguyên; thời hạn của kỳ không kéo dài thêm.
• Gói năm STEYG Code có hiệu lực 365 ngày; ngân sách được cấp lại theo mức tháng của gói vào đầu mỗi chu kỳ 30 ngày. Ngân sách chưa dùng hết trong một chu kỳ không cộng dồn sang chu kỳ sau.
• Bản dùng thử có hiệu lực 7 ngày hoặc đến khi dùng hết 5 USD ngân sách, tuỳ điều nào đến trước.
• Gói module STEYG One có hiệu lực một tháng hoặc một năm theo lịch, tính từ khi thanh toán được xác nhận.
• Trong thời hạn gói, dịch vụ hoạt động 24/7, không giới hạn khung giờ sử dụng.

Giới hạn về số lượng

• Giới hạn sử dụng là ngân sách USD của gói: mỗi request trừ chi phí token thật. Khi ngân sách còn lại không đủ, API trả HTTP 402 và dừng; không có khoản vượt hạn mức nào bị tính thêm.
• Không có số lượng mua tối thiểu. Mỗi giao dịch thanh toán tối đa 200.000.000 đồng.
• Không giới hạn số API key, số thiết bị hay số request đồng thời theo gói; mọi request mang key của bạn trừ vào cùng một ngân sách.
• Mỗi model có giới hạn kỹ thuật riêng (độ dài ngữ cảnh, số token đầu ra tối đa) theo công bố của nhà cung cấp. Nhà cung cấp cũng có thể tạm từ chối khi quá tải (HTTP 429); đó là giới hạn phía nhà cung cấp, không phải hạn mức của gói.

Phạm vi địa lý

• Dịch vụ được cung cấp trực tuyến và dùng được từ mọi nơi có kết nối Internet.
• Thanh toán hiện chỉ nhận chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng tại Việt Nam qua VietQR.
• Giao diện và hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Tính khả dụng và gián đoạn

• Dịch vụ có thể gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì, sự cố của nhà cung cấp model hoặc hạ tầng mạng, máy chủ, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Chúng tôi không cam kết SLA có bồi thường. Tình trạng từng model được công bố công khai tại Tình trạng hệ thống, đo mỗi 5 phút.
• Request chạy đúng model bạn chỉ định hoặc trả lỗi; chúng tôi không âm thầm chuyển sang model khác.
• Danh mục model có thể thay đổi: model có thể được thêm, tạm dừng hoặc ngừng bán khi nhà cung cấp thay đổi hoặc gặp sự cố kéo dài. Ngân sách của bạn vẫn dùng được cho các model còn lại.

Hành vi bị cấm

Không dùng dịch vụ để tạo nội dung bất hợp pháp, tấn công hoặc làm quá tải hệ thống, hay bán lại quyền truy cập dưới dạng một gateway cạnh tranh. Danh sách đầy đủ ở mục Sử dụng được phép của Điều khoản sử dụng.

Tài khoản vi phạm có thể bị tạm dừng hoặc chấm dứt theo trang Cung cấp dịch vụ, chấm dứt và hoàn tiền.