STEYG Technology
Chính sách bảo mật
Điều quan trọng nhất nằm ở đầu trang: nội dung request và câu trả lời của bạn không được lưu lại. Phần còn lại giải thích chính xác những gì chúng tôi có lưu, và vì sao.
Hiệu lực từ
Nội dung request không được lưu
Khi bạn gọi STEYG Code, prompt và câu trả lời đi qua hệ thống của chúng tôi tới nhà cung cấp model rồi trả về cho bạn. Chúng không được ghi vào cơ sở dữ liệu, không được dùng để huấn luyện, và không được đọc bởi nhân sự STEYG.
Bảng sổ quyết toán cho mỗi request không có cột nào chứa nội dung. Đây là một giới hạn ở cấu trúc dữ liệu, không phải một quy trình nội bộ mà bạn phải tin: không có chỗ nào để nội dung nằm lại.
Khi một request lỗi, chúng tôi lưu một mã phân loại lỗi ngắn (ví dụ: hết ngân sách, model không phản hồi). Thông báo lỗi thô từ nhà cung cấp cũng không được lưu, vì nó có thể chứa một phần payload của bạn.
Dữ liệu chúng tôi lưu
Để tính tiền đúng và để bạn tự đối chiếu được hoá đơn, mỗi request sinh ra một dòng sổ gồm:
- Số token đầu vào, đầu ra, và số token đọc/ghi cache
- Chi phí quy đổi USD trừ vào ngân sách của bạn
- Mã model đã yêu cầu và mã model đã thực thi
- Độ trễ, thời điểm gọi, và cửa API đã dùng (chat completions, messages, responses, embeddings, batch)
- Mã bằng chứng phân loại kết quả — dùng khi cần đối soát một request treo
Tài khoản và thanh toán
Tài khoản lưu email, tên hiển thị và thông tin gói bạn đang dùng. Xác thực do Supabase Auth xử lý.
Chúng tôi không lưu số thẻ. Thanh toán đi qua SePay, MoMo hoặc Polar tuỳ phương thức bạn chọn; chúng tôi chỉ nhận lại mã giao dịch và trạng thái để kích hoạt gói.
Nếu bạn kết nối tài khoản nền tảng khác (ví dụ trong các module ngoài STEYG Code), access token được lưu để gọi API thay bạn và bị xoá khi bạn ngắt kết nối.
Thời gian lưu
Dòng sổ quyết toán được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, vì nó là bằng chứng cho từng lần trừ tiền — xoá nó đồng nghĩa xoá khả năng đối chiếu hoá đơn của bạn.
Khi bạn xoá một API key, dòng sổ sinh ra từ key đó vẫn còn nhưng mất liên kết tới key: sổ phải sống lâu hơn credential đã tạo ra nó.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu từ chính email đã đăng ký để chúng tôi xác minh được chủ thể.
Xoá tài khoản sẽ xoá thông tin đăng nhập và các kết nối nền tảng. Dữ liệu kế toán tổng hợp cần cho nghĩa vụ thuế và tài chính được giữ ở dạng không định danh.
Nhà cung cấp model
STEYG Code là một gateway: request của bạn được chuyển tới nhà cung cấp model tương ứng (ví dụ Anthropic, OpenAI) để thực thi. Nội dung request bắt buộc phải đi tới đó — đó là cách suy luận diễn ra.
Chính sách lưu dữ liệu ở phía nhà cung cấp thuộc về họ. Chúng tôi chọn model công khai trong danh mục và không thêm bước lưu nào của riêng mình.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách này thay đổi theo hướng ảnh hưởng tới bạn, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và thông báo qua email đăng ký.