STEYG Technology
Liên hệ
Một địa chỉ email cho mọi việc. Nếu bạn đang gặp lỗi, xem trang tình trạng hệ thống trước — nó trả lời nhanh hơn chúng tôi.
Hiệu lực từ
Hỗ trợ kỹ thuật và thương mại
Gửi email cho chúng tôi. Cùng một hộp thư cho câu hỏi kỹ thuật, hoá đơn, và yêu cầu về dữ liệu cá nhân — không có tổng đài chuyển tiếp nào ở giữa.
Khi báo lỗi một request, kèm thời điểm gọi, model đã dùng và mã request nếu bạn có. Ba thông tin đó đủ để chúng tôi tìm đúng dòng sổ mà không cần bạn gửi lại nội dung prompt.
Trước khi báo lỗi
Trang tình trạng hệ thống công bố uptime theo từng model, đo mỗi 5 phút và độc lập với lưu lượng khách hàng. Nếu model bạn dùng đang gián đoạn, nó hiện ở đó trước khi email của chúng tôi tới.
Nếu bạn nhận HTTP 402, đó là ngân sách đã cạn chứ không phải sự cố; kiểm tra ngân sách còn lại trong dashboard.
Yêu cầu pháp lý và dữ liệu
Yêu cầu về dữ liệu cá nhân (bản sao, sửa, xoá) gửi từ chính email đã đăng ký để chúng tôi xác minh được chủ thể.
Nội dung chi tiết về dữ liệu nằm ở trang chính sách bảo mật; nghĩa vụ hai bên nằm ở trang điều khoản sử dụng.